¡Hola! Soy Shauna, una de las cofundadoras originales de Color Up, VXN Lab y Wellness Den.

Sabemos que muchos de ustedes se han sentido abandonados sin mucha comunicación durante el año pasado mientras hacíamos la transición de Color Up a VXN Lab, por lo que mi plan aquí es brindarles más detalles y explicaciones sobre lo que hemos estado haciendo. ¡Y darle la oportunidad de participar y hacerme las preguntas para las que desea respuestas!

Siempre me ha encantado escribir y, a lo largo de los años, otras responsabilidades tomaron prioridad en la empresa, por lo que dejé de dirigir nuestro blog que había empezado a escribir hace casi una década. A principios de este año, cuando me di cuenta de que no nos habíamos comunicado con todos ustedes como solíamos hacerlo, me comprometí a crear un blog de VXN antes de cumplir 44 años, que es casi exactamente la mitad del año. Que es ahora, ¡así que aquí estoy!

Aunque esta publicación será más corta que la mayoría, solo estoy sumergiendo los dedos de los pies para ver cómo va. Siento que esta es la mejor manera de compartir con transparencia y autenticidad, ¡y abre una nueva plataforma para que nos conectemos!

El año pasado ha sido el más desafiante desde que comenzamos en 2015. La partida de mis socios comerciales originales y la transición a VXN trajeron consigo un año de desafíos inesperados; aquellos para los que nos preparamos y otros que nunca vimos venir. Nuestro equipo central pasó de 20 miembros a solo 8, y luego se redujo a 3. Y a pesar de que no logramos transmitirle ese mensaje correctamente, nos hemos mantenido firmes en nuestra misión de mantener viva y próspera nuestra querida marca para que pueda continuar usándola. nuestros productos en tus servicios y rutinas de cuidado de la piel.

Durante este tiempo, todos trabajamos incansablemente para abordar los problemas financieros y operativos que habían afectado a Color Up durante varios años. Descubrimos que los costos de los ingredientes y el empaque se habían disparado, pero nuestros precios no se habían ajustado en consecuencia. Esto nos llevó a perder dinero en varios productos, lo que ralentizó nuestra capacidad de implementar más. Estábamos fabricando lotes más pequeños para dar cabida a pedidos más pequeños, lo que provocó que el costo de producción aumentara aún más, por lo que tuvimos que hacer una pausa para recalibrar.

En el camino perdimos miembros del equipo increíblemente valiosos debido a la incertidumbre de nuestra situación. Hemos tenido muchas conversaciones desafiantes y hemos tomado decisiones difíciles para que nuestros productos vuelvan a estar en línea. Todos los días nos enfrentamos a la difícil elección de seguir adelante o cerrar nuestras puertas. ¿Qué fue lo mejor para ti? ¿Qué fue lo mejor para nuestra pequeña empresa? ¿Qué era lo mejor para cada individuo que nos mantenía unidos?

Al final, nuestro compromiso con ustedes, nuestros valiosos socios, colegas profesionales y queridos clientes, junto con nuestra creencia de que las pequeñas empresas pueden conquistar el mundo si nos mantenemos fuertes en nuestra lucha, nos permitieron seguir adelante.

Hemos estado investigando profundamente para encontrar soluciones. Dedicamos tiempo a negociar con proveedores, cambiar nuestro embalaje para extender la vida útil de nuestros productos e incluso compramos nuestra propia impresora de etiquetas para reducir los costos de subcontratación.

Queríamos comunicarnos con usted para decirle más, todos los días que pensábamos que lo haríamos y, sin embargo, seguimos teniendo problemas de administración del tiempo. Lamentamos profundamente la falta de comunicación y el impacto que esto ha tenido en usted. En el futuro, estamos comprometidos con una mayor transparencia y actualizaciones periódicas.

Estamos trabajando arduamente para volver a poner en línea todos los recursos que necesita y reanudar la producción completa en las próximas semanas. Lo mantendremos informado sobre los detalles y sepa que sus compras nos IMPORTAN. Cada limpiador, humectante y ungüento que sale por ahí, mantiene esas puertas abiertas otro día. Estamos eternamente agradecidos con todos ustedes, y lo verán en cómo nos presentamos nuevamente para ustedes en el futuro.

Gracias por su comprensión y continuo apoyo y amor, ¡significa mucho para nosotros! Ofreceré más detalles y explicaciones a medida que se desarrolle este blog, así que no dudes en enviarme cualquier pregunta que quieras responder o cualquier tema que quieras que cubra.

Envíe un correo electrónico a: vxn@vxnwellness.com con el asunto TEMA DEL BLOG y me comunicaré con usted de inmediato.

Con gratitud, abrazos y amor: Shauna, Amber, Marrana y nuestro equipo VXN ampliado 💚

PD: Esta foto mía es de hace un par de años, desde entonces me afeité la cabeza. Una acción intencional que tomé después de la compra de la sociedad para ayudarme a liberar lo que una vez fue, para abrazar lo que es y será. ¡Pronto tomaré una foto mía y la publicaré para que tengas una mejor idea de quién soy!